سما

در این مقاله با ۱۴ روش بهبود تجربه مشتری، با استفاده از جدیدترین فناوری‌های روز دنیا آشنا می‌شویم.

افرادی که برای بازاریابی کسب و کار خود از اینستاگرام استفاده می‌کنند؛ نیاز دارند که در این پلتفرم بیشتر دیده شوند و دنبال‌کنندگان بیشتری به‌دست آورند تا به موفقیت برسند؛ زیرا فالوور بیشتر یعنی فروش بیشتر! با این‌حال روش‌های زیادی برای…

اگر در دنیای تجزیه‌وتحلیل داده‌های دیجیتالی، تازه‌کار هستید؛ ممکن است آنالیز اینستاگرام و یا هر شبکه اجتماعی دیگری، برای شما دلهره‌آور و ترسناک باشد. با این‌حال، اگر بتوانید روش و معیارهای آنالیز پیج اینستاگرام را یاد بگیرید، می‌توانید…

شاید این نکته برای شما هم جالب باشد که هشتگ‌ها، تنها ابزار تعامل توییتر نیستند و برای افزایش ریچ (Reach) اینستاگرام نیز تاثیر زیادی دارند. از آن‌جایی‌که این روزها مردم از هشتگ‌های مختلفی در اینستاگرام استفاده می‌کنند، تجزیه‌وتحلیل و بررسی…

این روزها، بسیاری از کسب وکارها از اینستاگرام، پلتفرمی با بیش از یک میلیارد کاربر، برای بازاریابی محصولات، خدمات و برند خود استفاده می‌کنند. استفاده از اینستاگرام مارکتینگ برای مشاغل کوچک ضروری شده‌است، زیرا ویژگی‌های فراوانی برای تعامل با…

اگر به دنبال این هستید که به مشتریان خود، تجربه یک خرید واقعا منحصربه‌فرد را بدهید، می‌توانید از امکان شخصی سازی در تجارت الکترونیک استفاده کنید. این ابزار قدرتمند به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا یک تجربه مناسب و مرتبط با هر فرد را در اختیار…

کسب‌وکارهای مختلف همواره به دنبال روش‌هایی هستند که به کمک آن‌ها مشتریان بیشتری را جذب کنند و همچنین مشتریان وفادار داشته باشند. ارائه انواع تخفیف، برگزاری جشنواره و قرعه‌کشی و ارائه تسهیلات مختلف روش‌هایی هستند که آن‌ها به کار…

میم‌ها (Memes) امروزه در رسانه‌های اجتماعی بسیار مشهور شده‌اند و به مهم‌ترین بخش‌ بازاریابی بسیاری از مشاغل تبدیل شده‌اند. هم افراد و هم سازمان‌ها پتانسیل بازاریابی خود را در میم‌ها پیدا می‌کنند و تقریباً در هر استراتژی برندسازی و…

برای بسیاری از کسب‌وکارها، به‌ویژه بازرگانانی که کسب‌وکار آن‌ها به‌سرعت درحال رشد است، عمل ثبت سفارش‌ها، پیگیری و رساندن آن‌ها به دست مشتری، در دو یا چند کانال فروش دشوار است. این مسئله، زمانی سخت‌تر می‌شود که ۵۵٪ از فروشگاه‌های کوچک،…

با وجود آن‌که تکنولوژی پیشرفت بسیار زیادی کرده‌است؛ با این‌حال، هنوز نیاز داریم برخی از مرسولات را به‌صورت فیزیکی ارسال یا دریافت کنیم و همین موضوع نشان می‌دهد که هنوز به خدمات پست نیاز داریم. خدمات پست ایران، انواع مختلفی دارد که هرکدام…

اگر از اینستاگرام برای بازاریابی استفاده می‌کنید یا به آن فکر می‌کنید، باید از آخرین ترندهای بازاریابی اینستاگرام مطلع باشید. از آنجایی‌که اینستاگرام یکی از پرمخاطب‌ترین پلتفرم‌ها در میان شبکه‌های اجتماعی است، ممکن است صدای شما در میان…

با گسترش استفاده از صفحات مجازی در اپلیکیشن‌های مختلف، به‌خصوص اینستاگرام، سوءاستفاده از حساب کاربری افراد در این صفحات نیز افزایش یافته است. به همین دلیل، نیاز است تا با آشنایی با این روش‌های کلاهبرداری، از وقوع آن‌ها پیشگیری کنید و در…